Posisi Pekerjaan
IT Support – SAP Bussiness OneSAP Application Support (Operational) – Menjaga sistem SAP perusahaan tetap berjalan normal, minim error, dan mendukung seluruh proses operasional dan keuangan agar tidak terjadi gangguan bisnis.
Job Description :
- Menangani troubleshooting SAP harian untuk seluruh proses utama perusahaan (sales, purchasing, inventory, dan finance).
- Menjadi penanggung jawab utama stabilitas sistem SAP agar tidak mengganggu proses bisnis perusahaan.
- Menjadi first point of contact atas seluruh issue SAP dari user.
- Memastikan integrasi antar modul SAP berjalan normal dan data konsisten sampai ke laporan keuangan.
- Melakukan monitoring, pengecekan, dan koreksi cepat atas error transaksi SAP.
- Menangani penyesuaian konfigurasi ringan SAP sesuai kebutuhan operasional.
- Melakukan testing sebelum dan sesudah perubahan SAP agar tidak berdampak ke proses lain.
- Berkoordinasi dengan vendor SAP / konsultan eksternal untuk issue yang bersifat kompleks.
- Memberikan support langsung ke user agar operasional tidak terhenti.
- Mendokumentasikan issue dan solusi SAP secara ringkas dan terkontrol.
Kualifikasi :
- S1 Sistem Informasi/Teknik Informatika
- Pengalaman minimal 3 tahun menangani support SAP operasional (bukan hanya implementasi).
- Memahami alur proses Sales, Purchasing, Inventory, dan Finance di SAP secara terintegrasi.
- Terbiasa menangani issue harian SAP (error transaksi, posting gagal, data tidak sinkron).
- Memahami SAP FI (posting jurnal, AR/AP, integrasi dari transaksi bisnis).
- Mampu melakukan troubleshooting cepat dan menentukan apakah issue bisa diselesaikan internal atau perlu eskalasi vendor.
- Terbiasa bekerja dengan user non-IT dan mampu menjelaskan solusi secara sederhana.
- Mampu bekerja mandiri dan bertanggung jawab terhadap stabilitas sistem.
Lokasi Pekerjaan:
Jl. Pangeran Jayakarta No.55, RT.1/RW.9, Mangga Dua Selatan, Kecamatan Sawah Besar,
Kota Jakarta Pusat,
DKI Jakarta
10730,
Indonesia.
Gaji:
IDR
7.000.000-12.000.000
Per bulan