Dibutuhkan Process Document Control & Customer Operation, Customer Operations, SeaBank di PT. Bank Seabank Indonesia 2026

Deskripsi Pekerjaan:

• Menganalisis dan mengumpulkan semua informasi yang diminta ke dalam draf SOP/TGU, untuk memastikan bahwa SOP/TGU disusun sesuai dengan ketentuan.
• Menindaklanjuti pemohon terkait kelengkapan informasi yang dibutuhkan dalam SOP/TGU, untuk membuat SOP/TGU sesuai dengan standar.
• Mengembangkan semua informasi yang berkaitan dengan data dan informasi yang perlu disosialisasikan kepada tim, untuk memastikan bahwa informasi (baik baru maupun penyegaran) dapat diberikan kepada setiap anggota tim.
• Meninjau draf SOP/TGU yang telah disetujui untuk memastikan bahwa informasi terbaru yang dibagikan kepada anggota tim relevan dan sesuai.
• Berkolaborasi dengan Tim Operasi Pelanggan dalam hal mengidentifikasi masalah operasional harian, untuk merevisi/menyesuaikan/menambahkan informasi dalam SOP/TGU sebagai peningkatan di masa mendatang.
• Memperbarui SOP/TGU secara berkala, untuk memenuhi peraturan perbankan terkait pengendalian risiko.
• Menyusun, mengumpulkan, dan mengirimkan laporan berkala terkait Pembaruan Kemajuan/Pelacak Informasi untuk memberikan informasi yang akurat kepada C-OPS. Tim

Persyaratan Pekerjaan:

• Gelar Sarjana di bidang apa pun
• Minimal 3 (tiga) tahun pengalaman sebagai bagian dari tim SOP (Prosedur Operasi Standar dan Pengendalian Dokumen) atau di bidang kepatuhan dalam lingkungan perbankan, lembaga keuangan, atau pusat kontak
• Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat dalam bahasa Indonesia dan Inggris
• Pengetahuan yang baik tentang SOP
• Pemahaman tentang peraturan dan proses bisnis di industri perbankan
• Kemahiran dalam alat pengolahan dokumen, pengolahan data, Microsoft Office, dan Google Workspace
• Lokasi: Yogyakarta

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://www.seabank.co.id/perusahaan/info/karir