Info Loker Customer Service Officer (Call Center & Layanan Konsumen) – Semarang

Lamar Langsung

Lokasi: Semarang, Jawa Tengah, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

Kami membuka lowongan kerja untuk posisi **Customer Service Officer** di area Semarang, meliputi layanan Call Center dan Layanan Konsumen. Bila Anda memiliki komunikasi yang baik dan menyukai dunia pelayanan pelanggan, segera kirimkan lamaran Anda!

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 diutamakan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan empati tinggi.
• Berpengalaman di bidang call center, layanan pelanggan, atau customer care lebih disukai.
• Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar.
• Bersedia bekerja dalam sistem shift dan di bawah tekanan.

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan melalui telepon atau media lainnya.
• Memberikan informasi yang tepat, jelas, dan sopan kepada pelanggan.
• Melakukan pencatatan laporan interaksi pelanggan secara akurat.

Manfaat

• Gaji kompetitif sesuai posisi dan pengalaman.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Tunjangan shift dan komunikasi.
• Kesempatan pengembangan karir dan pelatihan rutin.