Lowongan Kerja Customer Relation Executive (CRE) di FIFGroup Terbaru

Kualifikasi:

• Memiliki pendidikan minimal D3, kemudian diutamakan dari jurusan komunikasi, manajemen, atau pemasaran.
• Menguasai keterampilan komunikasi secara baik, sehingga mampu membangun hubungan dengan pelanggan.
• Menunjukkan sikap ramah dan profesional, sekaligus memiliki kemampuan pelayanan prima.
• Menguasai penggunaan komputer dan aplikasi perkantoran, kemudian mampu beradaptasi dengan sistem digital.
• Memiliki pengalaman di bidang customer service atau sales, sehingga dapat mendukung target perusahaan.
• Menunjukkan kemampuan bekerja dalam tim, sekaligus menjaga koordinasi dengan berbagai divisi.
• Memiliki orientasi pada hasil, kemudian siap bekerja dengan target yang ditetapkan perusahaan.

Benefit:

• Gaji pokok
• Insentif
• Tunjangan transportasi
• Tunjangan kesehatan
• Tunjangan makan
• Thr
• Bantuan biaya rawat inap
• Bantuan kedukaan
• Bantuan kaca mata
• Bantuan persalinan
• Asuransi kesehatan dan jiwa

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mengelola hubungan dengan pelanggan secara aktif, sehingga tercipta kepuasan dan loyalitas.
• Menyampaikan informasi produk dan layanan dengan jelas, kemudian memastikan pelanggan memahami manfaatnya.
• Menangani keluhan pelanggan secara cepat, sekaligus memberikan solusi yang tepat.
• Melakukan follow up secara berkala, sehingga kebutuhan pelanggan tetap terpantau.
• Menganalisis masukan pelanggan, lalu menyampaikan rekomendasi perbaikan kepada manajemen.
• Membina komunikasi yang baik dengan tim internal, sehingga koordinasi berjalan lancar.
• Mendorong peningkatan penjualan melalui layanan yang ramah, sekaligus menjaga citra positif perusahaan.

( back office )

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: whatsapp

Informasi Kontak: 0812-3697-4822