RGF HR Agent Indonesia, Brand F&B Ternama, Buka Lowongan IT Infrastructure Specialist Supervisor – IT Solutions 2025

Tentang Perusahaan

Lokasi kerja berada di Jakarta.

Klien kami adalah perusahaan Solusi TI. Saat ini, mereka sedang mencari Supervisor Spesialis Infrastruktur TI.

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan panduan terkait platform kolaborasi berbasis cloud (seperti Microsoft 365, Google Workspace, Slack) dan mendukung penerapannya di seluruh organisasi.
• Merencanakan, menerapkan, dan mengelola pengembangan infrastruktur TI perusahaan untuk memastikan keandalan, skalabilitas, dan kinerja.
• Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah terkait infrastruktur guna menjaga kelancaran operasional bisnis tanpa waktu henti.
• Mengelola Microsoft 365 Admin Center, termasuk pengelolaan akun pengguna, konfigurasi, dan pengaturan keamanan.
• Membantu dalam pengelolaan dan penanganan masalah sistem cloud publik (AWS, Azure, GCP) serta memastikan integrasi yang lancar dengan lingkungan on-premise.
• Mengkoordinasikan pemasangan, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras TI, perangkat lunak, dan perangkat jaringan termasuk router, firewall, dan switch.
• Memberikan dukungan help desk dengan merespons dan menyelesaikan tiket layanan TI secara cepat, berfokus pada solusi akar masalah.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk memahami kebutuhan teknologi dan menerapkan solusi yang selaras dengan tujuan bisnis.
• Memelihara dan menerapkan praktik keamanan infrastruktur dan jaringan, termasuk konfigurasi firewall Ubiquiti/MikroTik atau Cisco/Palo Alto serta sistem VPN.
• Mendukung administrasi server (Windows dan Linux) sesuai kebutuhan.
• Secara proaktif mengidentifikasi potensi celah infrastruktur TI dan memberikan rekomendasi perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan.

Persyaratan Pekerjaan

• Gelar Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Mampu berbahasa Inggris tingkat bisnis.
• Memiliki pengalaman 3 tahun sebagai Supervisor di industri solusi TI atau industri terkait.
• Memiliki pengalaman 3 tahun dalam Microsoft 365 Admin Center, AWS, Azure, atau pengelolaan GCP, termasuk pengalaman dalam lingkungan hybrid cloud.
• Memiliki pengalaman 3 tahun dalam penggunaan Windows Client, MacOS, Android, iOS, iPadOS, AzureAD, Microsoft Account, dan Apple ID.
• Menguasai penggunaan alat remote desktop, sistem help desk, dan dukungan untuk lingkungan kerja jarak jauh.
• Memahami administrasi jaringan, termasuk konfigurasi firewall (Cisco, Palo Alto, Ubiquiti, MikroTik), protokol keamanan, dan pengaturan VPN.
• Berpengalaman dalam mengelola server Windows dan Linux.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat serta proaktif mengidentifikasi kebutuhan infrastruktur.
• Mampu berkomunikasi dan berinteraksi dengan baik untuk bekerja sama secara efektif antar tim.
• Memiliki perhatian tinggi terhadap detail dan berkomitmen memberikan dukungan TI berkualitas.

Keahlian / Pengalaman yang Diutamakan

• Sertifikasi seperti CompTIA Network+, CCNA, atau Microsoft Azure Administrator Associate.
• Pengalaman mengelola lingkungan TI di organisasi yang cepat berkembang.
• Pemahaman tentang prinsip keamanan TI dan kerangka tata kelola.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak help desk seperti ServiceNow atau Jira.

[Hanya CV berbahasa Inggris yang akan diproses]

RGF HR Agent Indonesia secara ketat mengikuti undang-undang perlindungan data pribadi di Indonesia. Mohon menggunakan layanan rekrutmen kami setelah memahami Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi berikut:

• Syarat Penggunaan RGF Indonesia: (tautan tersedia pada dokumen asli)
• Kebijakan Privasi RGF Indonesia: (tautan tersedia pada dokumen asli)
• Kebijakan Privasi Rekrutmen Internal Global RGF Indonesia: (tautan tersedia pada dokumen asli)
• Kebijakan Privasi Rekrutmen Internal Indonesia RGF Indonesia: (tautan tersedia pada dokumen asli)

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: email

Informasi Kontak: [email protected]